في متجر أميز شي نحرص على إيصال طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة. توضح هذه السياسة آلية الشحن والتسليم المعتمدة لدينا.
أولًا: تأكيد الطلب
بعد تأكيد عملية الشراء من قبلكم وإدخال معلوماتكم في نموذج الطلب المخصص في صفحة المنتج:
سيقوم مندوب التوصيل بالاتصال بكم هاتفيًا لتأكيد العنوان وبيانات الاستلام.
بعد تأكيد البيانات، يتم تجهيز الطلب وشحنه في أقرب فرصة ممكنة.
سيتم إبلاغكم بأي مستجدات تتعلق بالطلب عبر رقم الهاتف الذي تم إدخاله أثناء عملية الشراء، لذلك يرجى التأكد من صحة الرقم وتواجدكم ضمن التغطية الهاتفية.
ثانيًا: طرق الشحن المتوفرة
طرق الشحن المتوفرة لدينا حاليًا هي:
شركة توصيل خاصة بخدمة سريعة لضمان إيصال الطلب إلى باب المنزل.
مدة التوصيل تتراوح بين يوم واحد إلى 3 أيام، وذلك حسب موقع المنطقة وقربها أو بعدها.
ثالثًا: نطاق التوصيل
تقتصر خدمة التوصيل حاليًا إلى مدينة دمشق وأريافها القريبة فقط.
لا يتوفر الشحن إلى باقي المحافظات السورية في الوقت الحالي.
نعمل على توسيع نطاق التوصيل ليشمل جميع المحافظات السورية في أقرب وقت ممكن.
رابعًا: ملاحظات هامة
يرجى التأكد من إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين لتفادي أي تأخير في التسليم.
في حال عدم القدرة على التواصل مع العميل، قد يتم تأجيل أو إلغاء الطلب.
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا.
خامسًا: التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو التسليم، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا 📞